قطعی گسترده PSN سونی
منبع: جی‌هکس
تاریخ: 1 می 2025
در روزهای اخیر، شبکه پلی‌استیشن (PSN) با قطعی گسترده‌ای مواجه شد که حدود ۲۴ ساعت به طول انجامید و کاربران در سراسر جهان را از دسترسی به بازی‌های آنلاین و فروشگاه پلی‌استیشن محروم کرد. سونی این مشکل را به «مسائل عملیاتی» نسبت داده و به‌عنوان جبران، به مشترکان سرویس پلی‌استیشن پلاس (PS Plus) پنج روز اشتراک اضافی ارائه کرده است.
با این حال، بسیاری از گیمرها از این اقدام ناراضی هستند و آن را ناکافی می‌دانند. آن‌ها معتقدند که این جبران تنها شامل حال مشترکان PS Plus می‌شود و سایر کاربران که تحت تأثیر این قطعی قرار گرفته‌اند، نادیده گرفته شده‌اند. برخی از کاربران پیشنهاد داده‌اند که تمدید طولانی‌تر اشتراک یا ارائه امتیازات اضافی می‌توانست مناسب‌تر باشد.
این رویداد بحث‌هایی را در مورد کفایت جبران خسارت در مواقع قطعی خدمات و اهمیت ارتباط شفاف از سوی ارائه‌دهندگان خدمات در هنگام بروز مشکلات به وجود آورده است. با رشد صنعت بازی، حفظ خدمات آنلاین پایدار و پاسخ‌گویی سریع به نگرانی‌های کاربران برای شرکت‌هایی مانند سونی اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
لینک:
